Information om høreapparat

Du kan få dit høreapparat repareret på vores værksted på Vejle Sygehus, hvis der for eksempel ikke er lyd i høreapparatet eller en ledning er knækket.

Sådan får du repareret dit høreapparat

Vores tekniker har åbent værksted alle hverdage kl. 9.00 - 12.00 på Vejle Sygehus. Når du ankommer til afdelingen, skal du registrere dig ved sekretæren i skranken. Vores tekniker kalder dig ind, når det er din tur.

Vær opmærksom på, at du ikke kan bestille tid til reparation.

Hvis teknikeren ikke kan reparere høreapparatet værkstedet, og der stadig er garanti på høreapparatet, sender vi det til reparation hos leverandøren.

Du kan også selv sende dit defekte høreapparat direkte til leverandøren.

Vær opmærksom på, at du 3 første måneder efter udlevering af dit høreapparat skal besøge teknikeren i Høreklinikken for reparation af dit høreapparat. Efter de første 3 måneder, vil du selv kunne sende det direkte til leverandøren. Du betaler selv for forsendelsesomkostningerne.

Du skal lægge høreapparatet i en æske sammen med dit navn, adresse, telefonnummer og en fejlbeskrivelse. Derefter skal du pakke æsken forsvarligt ind, før du sender den.

Du skal anmelde det til os, hvis du taber høreapparatet eller andet tilbehør, der er udleveret i vores høreklinik.

Du anmelder tabet på denne måde:

1. Du skal logge ind med MitID for at anmelde tabt høreapparat.
2. Vi kontakter dig inden for 14 dage for at lave aftale om et erstatningshøreapparat. Vi kan ikke sikre, at erstatningshøreapparatet er ligesom det tabte høreapparat, men vi tilpasser det til dit høretab.

Hvis du finder dit mistede høreapparat, skal du straks kontakte os.