Vi giver dig tryghed og omsorg
Læs her om patientløftet ’vi giver dig tryghed og omsorg', og hvad det helt konkret betyder:
Som patient på Sygehus Lillebælt er du altid ventet og velkommen. Vi møder dig med forståelse, omsorg og nærvær. Vi er her for dig, og vi gør os umage med at give dig det bedste forløb, den bedste behandling og den bedste pleje. Vi fortæller tydeligt, hvad der skal ske, mens du er på sygehuset, og hvad du kan gøre, når du kommer hjem, så du kan føle dig tryg gennem hele forløbet.
Sådan inddrager bioanalytikeren løftet
I videoen kan du høre, hvordan bioanalytiker Annika Hansen inddrager løftet om at give tryghed og omsorg.
De fem patientløfter
Sygehus Lillebælt sætter patienten først. Vores fem patientløfter sætter ord på, hvad det betyder.
Videoens indhold i tekst
For mig er det vigtigt at få skabt en så god oplevelse som muligt for mine patienter, fordi jeg ved godt, at det er ikke den mest behagelige ting at få taget en blodprøve. Men jeg prøver at gøre alt, hvad jeg kan, for at patienten føler sig så tryg i mine hænder som overhovedet muligt.
Når jeg sidder med en voksen, der er bange, så kan jeg faktisk godt forstå dem, fordi jeg selv er bange for nåle. Jeg fortæller dem oftest, at det er helt normalt, og de er ikke alene om det, og at jeg selv ikke er glad for at få taget blodprøver. Og som oftest klarer de sig bedre, end jeg gør, når jeg får taget prøver.
Når jeg er kommet igennem en svær prøvetagning, og det er gået rigtigt godt, så bliver jeg et eller andet sted, både stolt af mig selv og af patienterne, fordi vi sammen er kommet igennem en svær situation. Jeg har lidt en varm følelse indeni, når det er gået godt.
Altså, jeg kunne forestille mig, at hvis patienten har haft en god oplevelse hos mig, så er det lettere for dem at få en god oplevelse hos den næste og den næste igen. Og hvis det fortsætter med være gode oplevelser, at det så bliver en god oplevelse igennem hele deres forløb.