Kontakt din lokale hørekonsulent

Få hjælp til at bruge dine høreapparater af lokal hørekonsulent

Hvis du har spørgsmål, eller der opstår problemer med dit høreapparat undervejs, skal du kontakte din lokale hørekonsulent. Du er automatisk tilknyttet en hørekonsulent i den kommune, du bor i.

Din lokale hørekonsulent kan fx hjælpe med:

• undervisning i, hvordan du betjener og vedligeholder dine høreapparater
• afprøvning og ansøgning om høretekniske hjælpemidler fx teleslynge
• justering af lyd på dine høreapparater
• reparation af dine høreapparater.

Der kan være forskel på, hvad din lokale hørekonsulent kan hjælpe dig med.

Find hørekonsulent i dit område

Hvis dit høreapparat er defekt

Du kan selv sende dit defekte høreapparat direkte til leverandøren.

Vær opmærksom på, at du de 3 første måneder efter udlevering af dit høreapparat skal besøge teknikeren i Høreklinikken for reparation af dit høreapparat. Efter de første 3 måneder, vil du selv kunne sende det direkte til leverandøren. Du betaler selv for forsendelsesomkostningerne.

Du skal lægge høreapparatet i en æske sammen med dit navn, adresse, telefonnummer og en fejlbeskrivelse. Derefter skal du pakke æsken forsvarligt ind, før du sender den.