Skip til primært indhold

Sådan deltager du i videosamtaler med sygehuset

Her kan du læse, hvordan du bruger appen til at have videosamtaler med sygehuset.

I MineAftaler kan du deltage i videosamtaler med sygehuset. Herunder kan du trin for trin se, hvad du skal gøre, hvis du skal have en videosamtale med sygehuset.

Sådan deltager du i videosamtaler med sygehuset

  1. Hent appen MineAftaler Region Syddanmark i App Store eller Play Butik
  2. Log ind med MitID
  3. Åbn appen MineAftaler på din telefon

  4. Find din aftale under ”Aftaler”

  5. Klik på “Klar til videomøde”, når tiden er kommet

  6. Klik på ”Gå til møderum”

  7. Indtast eventuelt dit fornavn. Hvis du ikke skriver noget, vil der stå “deltager” under dig til samtalen
  8. Tillad, at din telefon bruger kamera og mikrofon, hvis den beder om det. Ellers kan du ikke se og høre den person, du taler med, og omvendt
  9. Hvis teknikken driller, ringer vi til dig. Du skal ikke ringe til afdelingen, for så er din telefon optaget.

Denne illustration passer til punkt 5 ovenfor: Illustrationen viser, hvordan din videoaftale ser ud på dagen for aftalen. Klik på “Klar til videomøde”, når tiden er kommet.

Denne illustration passer til punkt 6 ovenfor: Sådan ser din skærm ud, når du skal klikke på ”Gå til møderum"

Denne illustration passer til punkt 7 ovenfor: Sådan ser skærmen ud, når du har mulighed for at indtaste dit fornavn. Hvis du ikke skriver noget, vil der stå “deltager” under dig til samtalen.

Indstil kamera og mikrofon på din mobiltelefon

Når du skal deltage i en videosamtale, er det vigtigt, at din telefon åbner for mikrofon og kamera, så personalet på sygehuset kan se og høre dig. Her kan du se, hvordan du indstiller din telefon – alt efter hvilken telefon du har.

iPhone 

  1. Klik på ”Indstillinger”
  2. Rul ned og klik på ”Apps”
  3. Rul ned og klik på ”Safari”
  4. Rul ned og klik på ”Kamera” og giv tilladelse
  5. Gå tilbage (pil)
  6. Klik på ”Mikrofon” og giv tilladelse

Samsung 

  1. Klik på ”Indstillinger”
  2. Rul ned og klik på ”Apps”
  3. Klik på ”Samsung Browser” (eller din valgte standardbrowser)
  4. Klik på ”Tilladelser” og ”Kamera” og giv tilladelse
  5. Gå tilbage (pil)
  6. Klik på ”Mikrofon” og giv tilladelse

Andre Android-telefoner 

  1. Klik på ”Indstillinger”
  2. Rul ned og klik på ”Apps”
  3. Klik evt. på ”Appstyring” eller ”Se alle apps”
  4. Rul ned og klik på ”Chrome” (eller din valgte standardbrowser)
  5. Klik på ”Tilladelser” og ”Kamera” og giv tilladelse
  6. Gå tilbage (pil)
  7. Klik på ”Mikrofon” og giv tilladelse

Sådan inviterer du pårørende med til videosamtalen

  1. Klik på ”Videolink”

  2. Del videolinket med din pårørende via sms, mail, chat, eller hvad du plejer. Din pårørende kan deltage i videosamtalen ved at klikke på det delte link.

Denne illustration passer til punkt 2 ovenfor: Sådan ser din skærm ud, når du kan klikke på den blå knap med "del videomøde".

 Gode råd til videosamtaler

  • Sæt dig et sted, hvor du kan tale uforstyrret.
  • Stil din mobiltelefon op ad noget, så den står stabilt.
  • Skriv gerne dine spørgsmål ned på forhånd. I MineAftaler kan du skrive dem ved at klikke på ”Noter” inde på selve aftalen. Det er kun dig selv, der kan se, hvad du skriver.
APPFWU01V