Skip til primært indhold

Videosamtale via sms

Hvis du bliver indkaldt til en videosamtale med sygehuset, kan du her se, hvordan du gør, og hvad du skal være opmærksom på.

Samsung:

  1. Klik på ”Indstillinger”
  2. Rul ned og klik på ”Apps”
  3. Rul ned og klik på ”Tilladelser”
  4. Klik på ”Kamera” og vælg ”Tillad kun, mens appen er i brug”
  5. Gå tilbage (pil)
  6. Klik på ”Mikrofon” og vælg ”Tillad kun, mens appen er i brug”.

 

Andre Android-telefoner:

  1. Klik på ”Indstillinger”
  2. Rul ned og klik på ”Apps”
  3. Klik på ”Appstyring”
  4. Rul ned og klik på ”Kamera” og vælg ”Tilladelser”
  5. Klik på ”Kamera” og vælg ”Tillad kun, mens appen er i brug”
  6. Gå tilbage (pil)
  7. Klik på ”Mikrofon” og vælg ”Tillad kun, mens appen er i brug”

 

iPhone:

  1. Klik på ”Indstillinger”
  2. Rul ned og klik på ”Safari”
  3. Rul ned og klik på ”Kamera” og vælg ”Spørg”
  4. Gå tilbage (pil)
  5. Klik på ”Mikrofon” og vælg ”Spørg”.
  • Du modtager en SMS med et videolink. SMS’en kommer fra afsender ”Sygehuset”. Vi kan være forsinkede, men du skal bare vente på SMS’en.
  • Klik på linket.
  • Indtast dit fornavn – også gerne på pårørende, hvis I sidder sammen.
  • Klik på ”Start videosamtale”.
  • Giv lov til at bruge kamera og mikrofon, hvis din telefon beder om det, for ellers kan vi ikke se og høre hinanden.
  • Kan du ikke se dig selv i det lille vindue i højre hjørne, skal du trykke på knappen med hvide pile, indtil du ser dig selv i det lille vindue. Knappen skifter mellem kameraerne på din telefon, så det er også den, du skal klikke på, hvis du skal vise noget (fx din fod).
  • Hvis teknikken driller, ringer vi dig op på telefonen. Du skal ikke ringe til afdelingen, for så er din telefon optaget.

Hvis du ønsker, at en pårørende deltager i samtalen fra et andet sted, skal du i forvejen ringe til os og oplyse din pårørendes mobiltelefonnummer. Din pårørende deltager på samme måde som du.

  • Sæt dig et sted, hvor der er ro og en god internetforbindelse.
  • Stil din mobiltelefon op ad noget, så den står stabilt.
  • Undgå at sætte dig med ryggen til et vindue. Modlyset gør det svært for os at se dit ansigt.
  • Skriv gerne dine spørgsmål ned på forhånd.
APPFWU01V